A Cracker Barrel perde 143 milhões de dólares em valor de mercado após o fiasco da marca woke.

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Os investidores da Cracker Barrel continuam a adotar um tom cauteloso, apesar do pedido de desculpas da cadeia de restaurantes na segunda-feira sobre a sua reformulação da marca, que foi rapidamente rotulada de 'woke', alienando os clientes centrais.

As ações terminaram a sessão ligeiramente em baixa, mas perderam mais de 10% desde o anúncio da semana passada, apagando mais de 143 milhões de dólares em valor de mercado, conforme rastreado pelo Dow Jones Market Data Group.

Em comparação, o S&P 600, o benchmark que inclui a cadeia de restaurantes, ganhou mais de 2,4%. Enquanto o maior S&P 500 caiu 0,07%.

"Se os últimos dias nos mostraram alguma coisa, é o quanto as pessoas se importam com o Cracker Barrel. Estamos verdadeiramente gratos pelas suas vozes sinceras," disse a empresa. "Vocês também nos mostraram que poderíamos ter feito um trabalho melhor em compartilhar quem somos e quem sempre seremos," disse a empresa em um comunicado na segunda-feira.

Cracker Barrel Admite Erro de Marca

A empresa disse que o que não mudou e "nunca mudará" são os valores sobre os quais a Cracker Barrel foi construída quando a cadeia com sede em Lebanon, Tennessee, abriu pela primeira vez em 1969.

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Os valores, dizia a declaração, são "trabalho árduo, família e comida feita do zero com carinho."

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Ela respondeu: "Honestamente, o feedback tem sido esmagadoramente positivo, as pessoas gostam do que estamos a fazer."

Os clientes reagiram negativamente após a empresa remover "Uncle Herschel" apoiado contra um barril do seu logótipo de longa data, substituindo-o por um design mais moderno apenas com texto.

Os consumidores rapidamente se manifestaram contra o Cracker Barrel depois que a empresa revelou um novo logotipo que eliminou a imagem de um homem inclinado sobre um barril e, em vez disso, tem apenas o nome do restaurante em texto preto sobre um fundo amarelo em forma de barril. O ativista conservador Robby Starbuck criticou a empresa por suas chamadas políticas woke e destacou o membro do conselho Gilbert Davila, 61 anos, e seu foco em iniciativas de DEI, bem como sua empresa, DMI Consulting, que promove projetos de DEI.

Florida, Stuart, Cracker Barrel Old Country Store. (Foto de: Jeffrey Greenberg/Universal Images Group via Getty Images) Membro do Conselho da Cracker Barrel Sob Fogo de Dei

Em resposta às alegações da Starbuck, a Cracker Barrel disse à FOX Business:

"O Sr. Davila é um especialista em marketing e publicidade multicultural, com experiência em segmentação de mercado, gestão de dados e marketing digital. O seu serviço como executivo de marketing em empresas da Fortune 500 proporcionou insights para o Cracker Barrel, onde servimos cerca de 200 milhões de clientes anualmente em todo o país."

A história continua

Fonte do artigo original: A Cracker Barrel perde 143 milhões de dólares em valor de mercado após o fiasco da marca woke

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