تحذير من برامج مكافحة الفيروسات تسبب تلف المحفظة المشفرة، كيف يمكن الوقاية والاستعادة

في بيئة الإنترنت اليوم، تظهر أنواع مختلفة من التهديدات الأمنية بشكل مستمر. يمكن أن يساعد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات المستخدمين في تعزيز أمان النظام، لكن هذه هي الخطوة الأولى فقط في تحسين الأمان. قد يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات نفسه أيضًا في حدوث إنذارات كاذبة، مما يضيف مخاطر إضافية.

أبلغ بعض المستخدمين مؤخرًا أنه بعد استخدام برامج مكافحة الفيروسات، تم الإبلاغ عن بعض ملحقات المتصفح (خاصة ملحقات المحفظة التشفيرية) بشكل خاطئ كبرامج ضارة. أدى ذلك إلى عزل أو حذف ملفات JavaScript الخاصة بالملحقات، مما أدى في النهاية إلى تلف المحفظة الملحقة وعدم قدرتها على العمل بشكل صحيح.

بالنسبة لمستخدمي Web3، فإن هذه الحالة أكثر خطورة. عادةً ما تخزن امتدادات المحفظة المفتاحية الخاصة، وإذا لم يتم التعامل معها بشكل صحيح، فقد يؤدي ذلك إلى فقدان بيانات المحفظة، بل وحتى عدم القدرة على استعادة الأصول. لذلك، من الضروري فهم كيفية استعادة بيانات الامتداد المعزولة عن طريق الخطأ بشكل صحيح.

كيف تتعامل مع الأضرار الناتجة عن الإنذارات الكاذبة؟

1. استعادة الملفات من منطقة العزل، لا تقم بإلغاء تثبيت الإضافة

عند اكتشاف عدم تشغيل الإضافة، تحقق أولاً من "منطقة الحجر الصحي" أو "السجل" الخاص ببرنامج مكافحة الفيروسات، للبحث عن الملفات التي تم الإبلاغ عنها عن طريق الخطأ. إذا كانت الملفات لا تزال في منطقة الحجر الصحي، اختر "استعادة" وأضف الملف أو الإضافة إلى قائمة الثقة. إذا تم حذف الملف، تحقق مما إذا كان هناك نسخة احتياطية تلقائية أو استخدم أدوات استعادة البيانات. تذكر ألا تقوم بإلغاء تثبيت الإضافة، حتى لو كانت الإضافة تالفة، فقد لا تزال هناك ملفات مرتبطة بالمفتاح الخاص للتشفير محليًا.

2. قم بعمل نسخة احتياطية وابحث عن بيانات التمديد المحلية

تُخزَّن بيانات التمديد عادةً على القرص المحلي. حتى إذا لم يتمكن التمديد من الفتح، لا يزال من الممكن العثور على البيانات ذات الصلة لاستعادتها. تختلف مسارات تخزين بيانات التمديد بين أنظمة Windows وMac، ويجب تعديلها وفقًا للواقع. يُنصح بعمل نسخة احتياطية كاملة من دليل التمديد المستهدف في الوقت المناسب، بحيث يمكن استعادته عند حدوث مشكلة.

3. تغطية دليل التوسيع المحلي

إذا تسبب التنبيه الزائف في تلف الإضافة، يمكنك في بيئة جديدة استبدال بيانات الإضافة الاحتياطية مباشرةً في الدليل المحلي المقابل، ثم إعادة فتح برنامج الإضافة.

4. فك تشفير بيانات المفتاح الخاص يدويًا

بالنسبة للإضافات التي لا يمكن فتحها أو التي تفتقر إلى البيانات، يمكن محاولة فك تشفير بيانات المفتاح الخاص يدويًا. كمثال على محفظة معروفة، يمكن البحث محليًا عن ID الإضافة، والعثور على الملف الذي يخزن بيانات المفتاح الخاص المشفر. باستخدام الأداة المقدمة من قبل الشركة الرسمية لفك التشفير، أدخل كلمة المرور الأصلية للإضافة لفك التشفير، وبعد الحصول على المفتاح الخاص، قم بإعادة استيراده إلى المحفظة.

5. كتابة أدوات الاسترداد المخصصة

إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه في استعادة بيانات المحفظة، يمكن للمستخدم كتابة نص برمجي بنفسه لاستخراج البيانات المخزنة موسعًا من ملف قاعدة البيانات المحلية وفك تشفيرها. يتطلب ذلك معرفة خطة التشفير الخاصة بالمحفظة وتنسيق تخزين البيانات، وعادة ما يتم الحصول على ذلك من خلال الهندسة العكسية أو تحليل الشيفرة المصدرية للمحفظة.

كيف يمكن الوقاية من مخاطر الإبلاغ الخاطئ؟

1. قم بعمل نسخ احتياطي دوري للملفات المهمة وبيانات إضافات المتصفح، حتى يمكنك استعادتها بسرعة في حالة حدوث أي خطأ.

2. إضافة قواعد الثقة يدويًا في برنامج مكافحة الفيروسات، وإضافة البرامج أو الإضافات المهمة إلى القائمة البيضاء، لمنع التقارير الكاذبة.

3. استخدم القنوات الرسمية لتحميل البرمجيات، وتجنب تثبيت التطبيقات غير الرسمية أو المعدلة، لتقليل احتمالية اعتبارها مخاطر محتملة.

ملخص

تحتاج استراتيجية الأمان إلى التعديل المستمر. من المهم تثبيت برامج مكافحة الفيروسات، ولكن المستخدم هو آخر خط دفاع عن الأصول. عند مواجهة تنبيهات كاذبة، يجب التعامل معها بهدوء، وتجنب حذف الملفات الهامة مباشرة، واستخدام وسائل الاسترداد المناسبة. فقط من خلال امتلاك المعرفة الصحيحة حول الأمان، يمكن ضمان أمان البيانات بشكل فعلي.